市民李先生于今年10月25日订购了杭州下城区润和亿城家园10幢301室房产，签定购房合同的同时支付了5万元订金。但随后即被楼盘售楼部通知——301室房产已在今年9月份售出。对方在电话里要求李先生拿回订金并解除合同。李先生质疑房产商违约，要求对方支付违约金，希望有关部门帮助解决。
记者调查：
10月25日，李先生及太太季女士在润和亿城家园售楼部签署了房产订购合同，付了5万元订金。“我们前后三次来这里实地看房，要图纸资料，对这套房子很满意。售楼小姐也说，如果想要就早点订购下来，不然就没得买了。”季女士心想，早点订下来也安心，就痛快地付了钱签了协议。
结果，签合同的当天下午，季女士就接到了售楼小姐的电话：“你订的那个房子已经在9月份就被卖掉了，而且是一次性付款付清了。请你回售楼部办解除合同的手续。”这个意外的电话让季女士难以理解。
见面后，对方提出了两个解决方案，一是退回李先生订金5万元，双方解除合同；二是为李先生在楼盘余下的房源中更换一套。对此，李先生及季女士表示难以接受。“我们感觉被房产商欺骗了，在看房过程中，从没有人提起过这个房子已经被卖掉的情况。而且，我们看中的房子是165个平方，4房2厅2卫，其中3房朝南，布局清爽。现在要更换的房源没法比。”
昨天中午，李先生及太太季女士双双来到润和亿城家园售楼部，售楼小姐许凌燕的解释是，造成这种局面属于公司内部员工工作失误。一是与买房人李先生签署合同的是公司新来的一个小伙子，不大懂；二是自己当时在带李先生、季女士看房时并不知情。“我不知道那房子已经卖掉了。”而公司的负责人方女士始终没有露面，售楼小姐也拒绝提供联系方式。
僵持到此，季女士表示不放弃谋求司法途径。