权威解答·银行
本周，记者从建设银行四川省分行了解到，建行四川省分行特推出“重建家园”四大举措，全力配合政府部门做好灾后重建工作，大力支持受灾地区客户安居置业、重建家园。据了解，这也是6月16日成都市人民政府出台了《关于促进房地产业恢复发展扶持安居置业的意见》之后，首家发布房贷新服务措施的银行。本报记者采访了建行四川省分行相关负责人，对市民关心的问题进行了解答。
问：在本次《意见》出台后，建行立刻推出了“最高10万元的税收补贴信贷额度”，这一政策主要是指什么？
答：在《意见》中，对于个税补贴，政策为“2009年5月31日前购买商品住房的我市纳税人，自购房之年起至2010年止所交个人所得税（不包括银行储蓄存款利息个人所得税）地方所得部分给予补贴，最高额度不超过10万元。”
也就是说，补贴对象是针对08年到2010年三年的纳税情况来作为参照提供补贴的，购房者在三年后才可以拿到相应的政府补贴，而这个优惠措施参照客户2007年的个税交纳情况来评估补贴额度，等于说是提前三年提供给客户提供相应的额度。
客户可以向建行信贷部门进行申请，提前由建设银行提供最高10万元的税收补贴信贷额度，其实质是将政府的优惠措施提前惠及客户，也就是提前兑现了政府补贴优惠政策。这也是本次建设银行推出的各项优惠措施中最大“亮点”。
问：对于灾区客户，基准利率下浮15％能够给予客户多少实惠？
答：对灾区客户购房或客户购房用于灾后生活的，建行给予最优惠的按揭贷款利率——基准利率下浮15％，最大限度降低客户财务负担。目前执行的基准利率5年以上为7.83%，以成都比较常见的贷款30万来算，贷款20年，需要支付利息294641.62元；利率下浮15%的情况下，利率为6.656％，贷款20年，总利息为243445.66元，也就是说，30万元20年息给客户节约了51195.96元，优惠幅度十分可观。
问：对于那些受地震影响不能按时偿还贷款的客户，《意见》中作了相关规定，建行如何执行？
答：对因地震受灾不能按时偿还贷款的客户，给予特殊宽限期——6个月暂缓贷款本金和利息支付。
问：在办理手续上，建行是否有相关的便民措施出台？